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コールセンターの男性

コールセンターに電話をかけたことのある人は非常にたくさんいるでしょう。
企業が販売した商品に関する問い合わせなど様々なことに関して応対してもらえるコールセンターですが、そこで実際に電話を取っているスタッフはその企業の社員ではなく外部のテレアポ会社のスタッフであることはよくあります。 (さらに…)

コールセンターの女性

何か問い合わせたいことがある時に、コールセンターに電話をした経験がある人はたくさんいるでしょう。
そうしたコールセンターのスタッフは、その企業の社員ではなくテレアポ会社のスタッフであることが頻繁にあります。
テレアポ会社の電話代行サービスを行う人の中には、テレアポ会社の社員とテレアポ会社からパートやアルバイトといった形態で雇用されている人に分かれます。 (さらに…)

案内する女性

電話代行サービスとは、オフィスを不在にする場合が多い会社などで、会社に注文の電話があった場合などに従業員のかわりに電話に出て対応してくれるサービスのことです。
ベンチャー企業などで、会社を一人で経営している人も増加傾向にあり、取引先からの電話などにタイムリーに出ることができない人も多くおられます。 (さらに…)

ヘッドセットをした女性

企業の規模が大きくなってくると、経営者は、営業の電話を電話代行コールセンターやテレアポ業者に任せたくなるかもしれません。
とくに、健康食品や化粧品を売る企業などですと、経営者は売りたい商品の長所を文字におこし、あとは電話代行コールセンターテレアポ電話代行業者に丸投げして、売ってもらえばいいという発想が生まれます。
(さらに…)